本日はIKEAに行ってきました！
といっても、自分用のショッピングが目的ではありません
実は今新築させて頂いてるおうちで使う
カップボードを買いに行ったんです✨
カップボードとはキッチンの裏につけるこれです
なぜIKEAの家具を使うのかというと
IKEAのボックス（側）だけをかって扉は建具屋さんに製作してもらい
only oneのカップボードを作る為です✨
表面に使うのはアイカのパネルを使用します
たのしみですねー
と思ってた矢先
荷物を積むときに、お客さんについでにお願いされた姿見を運んでいたらうっかり落としてしまって
割れてしまいました💦
せっかく送料かからないの様に取りに来たのに.....
まあ、やってしまったものは仕方ないので
新しい商品に変えてもらうためにカスタマーに割れた姿見をもっていき
「すいません。運ぶ途中で落としてしまい割れてしまったので新しいものと変えてください。お金を払いますので」
といったら
「すぐに在庫があるか確認し、在庫があればお持ちします。おだいはけっこうです✨」
と言ってくれました。
明らかに自分の不注意で、お金を払うのは仕方がない事だと思って覚悟していたのにこの言葉は耳を疑いました。
すぐに新しい商品を持って来てくれて
渡してくれるときに
「また同じようなことがありましても遠慮せずにおもちください
」
」と笑顔で言ってくれました。
僕はこのシステムというか、会社の方針に大変感銘をうけました。
少なくても僕はまたIKEAにきてお買い物をしようと心に決めましたし、損をさせてしまった分
またこのお店にきてお返ししようとおもいました。
「損して得とれ」
まさしくそれを実地でおこなっている素晴らしい取り組みだと感じた今日この頃でした。
今日はそんな一コマから勉強をさせて頂きました✨